Häufig gestellte Fragen

Verfügbarkeit der Ferienwohnungen

Zu jeder Ferienwohnung bzw. Gästezimmer finden Sie einen Belegungsplan, der Ihnen Auskunft über die Verfügbarkeit gibt. Ein grünfarben unterlegtes Datum zeigt an, dass die Ferienwohnung frei ist. Ein rotfarbenes bedeutet, dass sie ausgebucht ist. Bitte beachten Sie: Die Angaben zur Verfügbarkeit unserer Ferienwohnungen werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund der verschiedenen Buchungsmöglichkeiten (telefonisch, per Fax, per direkter Email) kann es dazu kommen, dass eine Ferienwohnung innerhalb kürzester Zeit ausgebucht ist. Überschneidungen dieser Art lassen sich leider nicht vermeiden. Sollte Ihre gewünschte Wohnung ausgebucht sein, nehmen wir mit Ihnen persönlich Kontakt auf, um eine Alternative vorzuschlagen.

Mindestbuchungszeitraum

Bitte bedenken Sie bei Ihrer Buchung einen Mindestbuchungszeitraum von 2 Übernachtungen. Darunter können wir Ihre Buchung leider nicht positiv beantworten.

Um wieviel Uhr darf ich anreisen?

Wir sind auf flexible Anreisezeiten eingestellt. Die Zeit Ihrer Anreise vereinbaren Sie daher persönlich mit Ihren Gastgebern. Die Kontaktdaten erhalten Sie von uns mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Bis wieviel Uhr muss ich abreisen?

Mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste empfehlen wir eine Abreisezeit bis 11.00 Uhr. Nach Absprache mit Ihren Gastgebern können Sie aber eventuell eine spätere Zeit vereinbaren.

Ich habe Ihnen gerade meine Buchung geschickt. Wie geht es jetzt weiter?

Als erstes erhalten Sie von uns eine bestätigende Email, dass wir Ihre Anfrage entgegen genommen haben. Diese Email ist noch keine Bestätigung der Buchung, sondern dient lediglich zu Ihrer Information. Ihre Buchung wird von uns umgehend auf Vakanz geprüft. Ist diese wunschgemäß gegeben, erhalten Sie von uns per Email Ihre Buchungsbestätigung mit allen Informationen die Sie brauchen. In der Regel geschieht dies spätestens innerhalb von 24 Stunden.

Wie darf ich bezahlen?

Sie können zahlen:

1. per Überweisung

Sie bezahlen ganz bequem nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung per Überweisung auf unser Konto.

2. per Bankeinzug

Sie erlauben uns das Lastschriftverfahren. Der Bankeinzug ist jedoch nur von einem Girokonto bei einer deutschen Bank möglich.

3. nach Rechnung

Bieten wir öffentlichen Trägern, Stammkunden und Firmen an. Sie zahlen bitte innerhalb von 7 Tagen eingehend auf unser Konto. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt 3,00 Euro für die zweite und 5,00 Euro für die dritte Mahnung sowie Verzugszinsen per Monat zu berechnen.

4. per Barzahlung

Bei sehr kurzfristigen Buchungen ist Barzahlung in unserem Büro möglich. Bitte beachten Sie, dass Barzahlung in jedem Fall innerhalb unserer Bürozeiten verabredet werden muß.

Bieten Sie auch Fest- bzw. Untervermietung an?

Nein. Wir sind keine Makler. Unsere Ferienwohnungen sind eine Alternative zu Hotel-, Pension-, und Hostelangeboten.

Kann ich bei Ihnen eine Ferienwohnung auch längerfristig buchen?

Ja, natürlich geht auch das bei uns. Ab einem Buchungszeitraum von 30 Übernachtungen gewähren wir  Nachlass. Bitte sprechen Sie uns in diesem Fall persönlich an.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Ihre Buchungsbestätigung ist gleichzeitig eine Rechnung.

Wie komme ich an die Schlüssel meiner Ferienwohnung/meines Gästezimmers?

Mit unserer Buchungsbestätigung erhalten Sie die Kontakdaten zu Ihren Gastgebern. Diese rufen Sie einige Tage vor Ihrer Anreise an, um die Ankunftszeit abzusprechen. Ihre Gastgeber sind dann vor Ort und händigen Ihnen die Schlüssel persönlich aus.

Was passiert wenn ich stornieren muss?

Ganz wichtig für Sie: Eine Stornierung teilen Sie uns bitte schnellstmöglich schriftlich mit. Guthaben werden Ihnen per Überweisung rückerstattet. Unsere Vermietungs- und Stornobedingungen werden Ihnen immer vorab jeder gewünschten Buchung angezeigt. Zu Ihrer Absicherung empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung.

Wie kann ich mich in mein GastNet einloggen?

Mit Ihrer ersten Buchung bei uns erhalten Sie für mein GastNet einen Benutzernamen und ein Kennwort. Mit diesen Daten können Sie sich einloggen. Wenn Sie sich anschließend auf der Seite "Suchen & buchen" bewegen, wird am Anfang der Seite immer mein Gastnet angezeigt. Dort haben Sie Zugriff auf Ihre bereits getätigten Buchungen. Außerdem können Sie dort Ihre persönlichen Favoriten anlegen.